1. Clareza primeiro
Use a palavra mais simples que diz exatamente o que você quer dizer. Frases curtas, uma ideia por frase.
- ✅ "Suas cores ficam em um só lugar."
- ❌ "Centralizamos a gestão cromática do ecossistema visual."
2. Mostre, não declare
Em vez de afirmar que algo é fácil, mostre o passo a passo. Exemplos concretos convencem mais do que adjetivos.
3. Fale com uma pessoa
Escreva para "você", no singular. Evite "os usuários", "as pessoas", "o público".
4. Sempre um próximo passo
Todo texto termina deixando claro o que fazer em seguida — mesmo que seja só "explore a seção de cores".
Tom por contexto
A voz é sempre a mesma; o tom se ajusta à situação.
| Contexto | Tom | Exemplo |
|---|---|---|
| Redes sociais | Leve e direto | "Sua marca não cabe numa pasta do Drive. Ela merece um sistema." |
| Documentação | Didático e preciso | "Use o petróleo apenas em elementos de ação, como botões e links." |
| Erro ou problema | Calmo e útil | "Não conseguimos salvar agora. Suas alterações estão seguras — tente de novo em instantes." |
| Celebração | Caloroso, sem exagero | "Seu brand system está no ar. Agora é só compartilhar o link." |